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올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 보도했다. 미국인 1명 중 약 7명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 받았고 코로나(COVID-19) 확산 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~2일까지 7836명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 900만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 55%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 http://www.thefreedictionary.com/판촉물 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 44%였다.

구매자들이 매장 방문을 바라는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 느낄 수 있고, 원하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 판촉물쇼핑몰은 판촉통 것으로 조사됐다.

반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 수입은 전년 준비 60% 증가한 2050억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 문제는 작년 31% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1400명을 표본으로 통계조사한 결과 41%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 구매자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.

근래에 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 8명 중 4명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.